OB嚴選的衣服是我這輩子收過最大件的!

買M送XXXL  

這個標簽跟內容物不大一樣

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[送錯貨]

12/25下單,使用超商取貨付款12/29送到,昨天去取貨發現買兩件M號的外套,其中一件是XXXL,送錯了!

這麼大件要如何穿,出貨錯誤!我的訂單明明是兩件M的!

後來發現他的條碼標籤是貼M,衣服是XXXL

下圖就是本次使用黃色塑膠提袋包裝.

OB嚴選用塑膠袋包裝

[客服永遠忙線中]

客服從10點打到12都在通話中,每次連續撥20通以上還是忙線中!

02-77226870(OB嚴選旗艦店)02-66158668(網拍)02-66157866(OB網拍)可以打看看!

OB嚴選的客服電話為這三隻服務時間10:00~12:00. 13:30~18:00,非常難打,永遠忙線中!

而且公司客服只有一個人忙翻打不通其實算很正常~

使用客服中心的留言功能會比較快一些,這次到了下午終於排到我得到回覆~

客服的回覆:

DEAR~不好意思~目前OB嚴選品牌旗鑑店僅提供[只退不換]的退貨服務~也並未提供到府回收退貨的服務~ 只要您認為商品有任何瑕疵/錯誤的部分,請您於7天鑑賞期內直接辦理線上退貨,經人員確認後運費將由OB嚴選品牌旗艦店為您負擔。那還麻煩您申請退貨時填寫上瑕疵原因,這樣可以加快退貨速度喔!也請您將發票與商品一併包裝好退回唷~ 若您有需要正確的商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待唷~ 請您參考退貨說明 http://www.obdesign.com.tw/ShopMessage.aspx?type=2#shop1 另外~我們於活動頁面都有清楚標示說明,任選組合的商品無法單獨退貨~ 商品一次放入購物車即為一組,商品無法單獨退貨;若需退貨,需將"整組全數"辦理退貨~但由於您有告知商品為尺寸錯誤~那這邊小幫手也已盡力為您與主管爭取此次退貨特別處理~ 還請問您預計退貨的方式(7-11or便利達康),以及欲辦理退貨的訂單編號、商品編號~ 我們這邊會再協助您申請退貨喔,還等您回覆囉3QQ

感覺客服有認真在回答問題的!

[退貨款]  

網路爬文發現退款要花2個月的時間,我嚇到了!
上網查了一下官網的說明,
第一段:如果使用超商付款取貨後OB那邊要1~3天後才能確定有收到錢,才能辦理退貨!
第二段:包裹從門市退回OB嚴選約需7-14個不含例假日
第三段:收到退回商品確認後4-6個工作天內(不含例假日),將退款退至您於OB嚴選品牌旗艦店「購物金帳戶」中。

算一算最久最久如果我12/29付款取貨,1/3才可以申請退貨,1/3送去退貨1/23他們才收到貨2/6才會退款!
差不多等一個多月!!!超久的~

目前進度:12/30晚上拿去退貨--->接下來等等等

網站有時好像不太順也許是我電腦爛吧!

12/31我收到了我的下一筆訂單,這批就沒有出現送錯衣服的情形Good!

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11月出清,買了10件,花了1968元!

OB嚴選2件45折

因為是兩件以上就45折,要退貨就要全退,懶得退,能穿就穿!

上排:BRAT有附罩杯的洋裝,第一件超小尤其是腰部179,第二件很舒服179,第三件像蚊帳269不適合我。

中排:彼得潘洋裝224這件看起來超瘦,中間這件珍珠卯釘造型洋裝失敗247是最想拿去丟的,後背拼接蕾絲連衣裙206非常合身,吃飽了肚子要小心。

下排:前短後長上衣前面是棉後面是雪紡紗189,胸花上衣這件很小件又薄又透明148缺點是肩膀泡泡袖會尖尖的,花瓣撞色娃娃領上衣179。

以上全部是s號!

 

品名

規格

數量

單價

【最後倒數.245折】BRAT輕盈美胸新體驗-圓領拼接縮腰短袖洋裝3

深栗紫(S)

1

179

【最後倒數.245折】BRAT輕盈美胸新體驗-水玉圓點縮腰背心洋裝3

麻灰色/丈青(S)

1

179

【最後倒數.245折】美麗邂逅~立體蕾絲織花高腰洋裝2

(S)

1

269

【最後倒數.245折】典雅風範。彼得潘領扭結造型碎花連身洋裝.2

(S)

1

224

【最後倒數.245折】個性派美感。珍珠鉚釘垂墜造型袖洋裝.2

(S)

1

247

【最後倒數.245折】俏皮甜美。花瓣撞色娃娃領公主袖印花上衣.2

粉橘(S)

1

179

【最後倒數.245折】森女風範。圓領七分袖後背拼接蕾絲滿版印花連衣裙.2

丈青(S)

1

206

【最後倒數.245折】低調名媛。圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣.3

(S)

1

148

【最後倒數.245折】低調名媛。圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣.3

(S)

1

148

【最後倒數.245折】輕甜少女。前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣.3

丈青(S)

1

189

但是他的東西不會太差,看裡面的車工就知道了!

她們家的東西部份由聚陽代工~

OB嚴選

幾乎沒什麼線頭

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這個罩杯質量比較沒那麼好

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點點這件也是S號但較舒適!反而上面那件不建議買!

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可以跟之前買的幾間做比較,就知道品質了!

OB嚴選

車線很乾淨  

OB嚴選

輕甜少女。前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣,後面是半透明的!

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來看看官網的照片

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 不是模特兒太瘦就是他們都穿L號的!!!!可惡!!

 

 

Nina3 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • sugar
  • 果然照片會騙人,模特兒穿起來都很好看
  • 藍色那件上衣,網路說摩特兒158公分穿s號衣長51.25,為什麼我們穿ㄧ樣尺寸她穿起來這摩大件又長呢?嗚嗚

    Nina3 於 2013/11/18 00:39 回覆