OB嚴選的衣服是我這輩子收過最大件的！
這個標簽跟內容物不大一樣
[送錯貨]
12/25下單,使用超商取貨付款12/29送到,昨天去取貨發現買兩件M號的外套,其中一件是XXXL,送錯了!
這麼大件要如何穿,出貨錯誤!我的訂單明明是兩件M的!
後來發現他的條碼標籤是貼M,衣服是XXXL
下圖就是本次使用黃色塑膠提袋包裝.
[客服永遠忙線中]
客服從10點打到12都在通話中,每次連續撥20通以上還是忙線中!
02-77226870(OB嚴選旗艦店)02-66158668(網拍)02-66157866(OB網拍)可以打看看!
OB嚴選的客服電話為這三隻服務時間10:00~12:00. 13:30~18:00,非常難打,永遠忙線中!
而且公司客服只有一個人忙翻打不通其實算很正常～
使用客服中心的留言功能會比較快一些，這次到了下午終於排到我得到回覆～
客服的回覆：
DEAR～不好意思～目前OB嚴選品牌旗鑑店僅提供[只退不換]的退貨服務～也並未提供到府回收退貨的服務～ 只要您認為商品有任何瑕疵/錯誤的部分，請您於7天鑑賞期內直接辦理線上退貨，經人員確認後運費將由OB嚴選品牌旗艦店為您負擔。那還麻煩您申請退貨時填寫上瑕疵原因，這樣可以加快退貨速度喔！也請您將發票與商品一併包裝好退回唷～ 若您有需要正確的商品請您直接重新下單訂購，節省因來回寄送所秏費的時間，也避免缺貨造成等待唷～ 請您參考退貨說明 http://www.obdesign.com.tw/ShopMessage.aspx?type=2#shop1 另外～我們於活動頁面都有清楚標示說明，任選組合的商品無法單獨退貨～ 商品一次放入購物車即為一組，商品無法單獨退貨；若需退貨，需將"整組全數"辦理退貨～但由於您有告知商品為尺寸錯誤～那這邊小幫手也已盡力為您與主管爭取此次退貨特別處理～ 還請問您預計退貨的方式（7-11or便利達康），以及欲辦理退貨的訂單編號、商品編號～ 我們這邊會再協助您申請退貨喔，還等您回覆囉3QQ
感覺客服有認真在回答問題的！
[退貨款]
網路爬文發現退款要花2個月的時間,我嚇到了!
上網查了一下官網的說明,
第一段:如果使用超商付款取貨後OB那邊要1~3天後才能確定有收到錢,才能辦理退貨!
第二段:包裹從門市退回OB嚴選約需7-14個不含例假日
第三段:收到退回商品確認後4-6個工作天內(不含例假日)，將退款退至您於OB嚴選品牌旗艦店「購物金帳戶」中。
算一算最久最久如果我12/29付款取貨,1/3才可以申請退貨,1/3送去退貨1/23他們才收到貨2/6才會退款!
差不多等一個多月!!!超久的~
目前進度：12/30晚上拿去退貨--->接下來等等等
網站有時好像不太順也許是我電腦爛吧!
12/31我收到了我的下一筆訂單，這批就沒有出現送錯衣服的情形Good！
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11月出清，買了10件，花了1968元！
因為是兩件以上就45折，要退貨就要全退，懶得退，能穿就穿！
上排：BRAT有附罩杯的洋裝，第一件超小尤其是腰部179，第二件很舒服179，第三件像蚊帳269不適合我。
中排：彼得潘洋裝224這件看起來超瘦，中間這件珍珠卯釘造型洋裝失敗247是最想拿去丟的，後背拼接蕾絲連衣裙206非常合身，吃飽了肚子要小心。
下排：前短後長上衣前面是棉後面是雪紡紗189，胸花上衣這件很小件又薄又透明148缺點是肩膀泡泡袖會尖尖的，花瓣撞色娃娃領上衣179。
以上全部是s號！
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品名 |
規格 |
數量 |
單價 |
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【最後倒數．2件45折】BRAT輕盈美胸新體驗-圓領拼接縮腰短袖洋裝‧3色 |
深栗紫(S) |
1 |
179 |
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【最後倒數．2件45折】BRAT輕盈美胸新體驗-水玉圓點縮腰背心洋裝‧3色 |
麻灰色/丈青(S) |
1 |
179 |
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【最後倒數．2件45折】美麗邂逅~立體蕾絲織花高腰洋裝‧2色 |
粉(S) |
1 |
269 |
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【最後倒數．2件45折】典雅風範。彼得潘領扭結造型碎花連身洋裝．2色 |
黃(S) |
1 |
224 |
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【最後倒數．2件45折】個性派美感。珍珠鉚釘垂墜造型袖洋裝．2色 |
粉(S) |
1 |
247 |
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【最後倒數．2件45折】俏皮甜美。花瓣撞色娃娃領公主袖印花上衣．2色 |
粉橘(S) |
1 |
179 |
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【最後倒數．2件45折】森女風範。圓領七分袖後背拼接蕾絲滿版印花連衣裙．2色 |
丈青(S) |
1 |
206 |
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【最後倒數．2件45折】低調名媛。圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣．3色 |
膚(S) |
1 |
148 |
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【最後倒數．2件45折】低調名媛。圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣．3色 |
白(S) |
1 |
148 |
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【最後倒數．2件45折】輕甜少女。前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣．3色 |
丈青(S) |
1 |
189 |
但是他的東西不會太差，看裡面的車工就知道了！
她們家的東西部份由聚陽代工～
幾乎沒什麼線頭
這個罩杯質量比較沒那麼好
點點這件也是S號但較舒適！反而上面那件不建議買！
可以跟之前買的幾間做比較，就知道品質了！
車線很乾淨
輕甜少女。前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣，後面是半透明的！
來看看官網的照片
不是模特兒太瘦就是他們都穿Ｌ號的！！！！可惡！！
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