原本出國要用拿出來旋轉螢幕轉不回來,變成斜的需要用橡皮筋固定,於是保修,因為之前有聽說這台很嬌貴容易壞掉於是有買Care沒想到真的過半年壞掉,選擇極速換新要寄回機器並刷卡付費,重點是外盒要寫上需要什麼服務,要不然他們不會處理!
故事:
網路上申請極速換新,可以去超商寄,但包裝上要註明案件號碼以及要做什麼服務,我是寄7/18黑貓,包裹狀況7/21早上10點到,結果大疆系統一直到隔天7/22都沒更新狀況,於是7/22打電話進去問客服他們才開始處理,用超豐的編號去查預計7/24下午6點到,我這次旅行只能用手機拍了!
大疆的客服很不錯,只是維修中心需要註明才會提早處理!
大疆客服電話02-77032163先轉9再轉2,打電話進去告知寄件編號跟需要的服務會馬上處理!
這次太晚發現它壞掉了!
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